客服宝for Mac-客服宝Mac版下载 V1.0
客服宝Mac版是Mac电脑上的一款跨平台快捷回复聊天助手，知识兔让客服少打字回复快的工具，知识兔解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，知识兔还能大幅提升对话质量。将您的常用话术放在客服宝中一键回复，话术支持多人共享，电脑版手机版话术实时同步。
软件特色
跨平台快捷回复，兼容QQ/微信/企微/千牛等80+平台，知识兔让客服少打字回复快，话术可多人共享，实时同步
一键发送消息 解决客服日常工作中，相同问题重复回复，打字又慢又累又低效的问题
兼容各种平台 解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通及很难用的问题
话术多人共享 解决客服们的对话技巧高低不一参差不齐的问题，沟通技巧统一高标准
电脑手机同步 解决用手机与客户打字聊天不方便的问题，电脑版手机版话术实时同步
提升对话质量 话术不断优化，提高您的对话技巧，优质话术团队共享，提升整体转化率
功能介绍
不用辛苦打字，一键回复
解决相同问题重复回复，打字又累又低效的问题
客服宝能收集您常用的优秀回复话术，电脑版能自动吸附在各种聊天窗口旁，鼠标知识兔点击一键发送图文话术/表情/文件等，不用再辛苦打字，也不用繁琐地从文档中复制粘贴了，手机版则采用悬浮窗模式，实现同样功能
自动吸附在任何聊天工具旁
解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通及很难用的问题
客服宝聊天助手能自动识别并吸附在QQ,微信,千牛,企微,旺旺,京东,爱番番,商务通等任何客服聊天软件旁，实现了一套快捷回复通用于各大平台。
公司/小组话术(多人共享)
话术不断优化积累，造就高转化客服团队
客服宝开创性的使用公司话术+小组话术+私人话术的结构。1个账户可有多个子工号，所有工号实时同步共享公司话术。1个账户可建多个小组，给子工号划分小组，小组内成员实时同步共享所在的小组话术/表情。
话术技巧统一高标准，对话质量提升50%
每个客服与客户沟通的话术差别很大，对话质量参差不齐、能力一般和能力较差的客服通常占据大多数，导致了团队总体转化率较低。而使用客服宝之后，所有客服均使用最优秀的回复话术。统一高标准，每个人的沟通技巧向最优秀者看齐。成交转化率可显著改善。
私人话术(个人专属)
话术千锤百炼，打造自己的独门绝活
若不想和别人共享您的话术，知识兔可以将话术放私人话术中，只有你自己能看到和使用，别人是看不到的。（建议：不断优化话术，提高对话技巧，更高业绩等着您）
电脑版 · 手机版 · 实时同步
用手机也能很方面快捷的回复客户的提问了
内容存储在阿里云并加密。无论是公司还是家里，电脑还是手机，您的最新话术都能实时同步
通过6大安全认证
拥有版权局颁发的正规软件著作权证书
无毒无木马无后门，已通过360/金山/腾讯/百度/卡巴斯基的安全认证、并取得国家版权局颁发的正规软件著作权证书。确保用户的数据安全，放心使用。
下载仅供下载体验和测试学习，不得商用和正当使用。
